Contact us

Terms and Conditions

General Terms and Conditions

Who we are

Eduye Studio B.V. offers its services and products under various trade names, such as: Beweegpot, Jonge Beweeghelden, Moove, Wieblie&Co, and Zit met Pit!. These General Terms and Conditions apply to all agreements concluded under these trade names.

PART I – GENERAL PROVISIONS

The provisions in Part I apply to all services, products and agreements of Eduye Studio B.V., unless expressly provided otherwise in Part II.

Article 1 – Definitions

Eduye Studio: Eduye Studio B.V., the private limited liability company established at Saturnusstraat 95 (2516 AG) in The Hague, registered in the Commercial Register of the Chamber of Commerce under number 67159958.

Client: Any (legal) entity with whom Eduye Studio enters into or has entered into a legal relationship, including schools, childcare organisations, care institutions, businesses and individual consumers.

Agreement: Any agreement and/or legal relationship between Eduye Studio and the Client, including a Quotation accepted by the Client, an order confirmation or a subscription, as well as all acts performed in the execution thereof.

Quotation: Any written offer from Eduye Studio to the Client regarding services or products to be delivered.

Services: All services to be delivered by or on behalf of Eduye Studio, including training courses, workshops, lectures, lesson packages, e-learning and subscriptions to digital learning environments.

Products: All physical products sold by Eduye Studio, including movement materials, lesson packages and movement pots.

Training/Workshop: A gathering organised by Eduye Studio or by freelance instructors engaged by it, physical or online, aimed at professional development in the field of movement-based learning, sensory processing or a related theme.

Subscription: An agreement under which the Client obtains access to a digital learning environment or licence of Eduye Studio for a specified period.

Brand: One of the product or service lines offered by Eduye Studio, including Beweegpot, SensoMatters, Jonge Beweeghelden, Moove, Wieblie&Co and Zit met Pit!.

In writing: In writing also includes communication by e-mail or other electronic means of communication.

Parties: Eduye Studio and the Client jointly.

Article 2 – Applicability

  1. These General Terms and Conditions apply to all offers, Quotations, Orders and Agreements between Eduye Studio and the Client, as well as to all performance thereof.

  2. Deviation from these Terms is only possible if expressly agreed in writing between the Parties.

  3. Eduye Studio is only bound by a quotation once the client has given written consent within the valid term.

  4. The applicability of any purchasing conditions or other general terms and conditions of the Client is expressly rejected.

  5. Eduye Studio reserves the right to amend these General Terms and Conditions in the future. Changes will be communicated to the Client by e-mail in good time.

  6. These Terms also apply to assignments in which Eduye Studio engages third parties (freelance instructors).

Article 3 – Quotations and offers

  1. All Quotations from Eduye Studio are without obligation, unless expressly stated otherwise in the Quotation.

  2. Quotations are valid for 30 days from the date of issue, unless stated otherwise.

  3. Eduye Studio is only bound by Quotations if their acceptance by the Client is confirmed in writing within the stated term.

  4. Prices in Quotations are exclusive of VAT, unless expressly indicated otherwise. For services that are exempt from VAT on the basis of the CRKBO register, this will be stated in the Quotation.

Article 4 – Payment and remuneration

  1. The invoice is sent by Eduye Studio by e-mail.

  2. The payment term is 21 days from the invoice date, unless agreed otherwise in writing.
  3. For subscriptions and physical products, payment in advance applies as standard. For training courses and workshops, invoicing takes place afterwards, unless agreed otherwise in writing.

  4. Payment must be made without suspension, deduction, discount or set-off.

  5. If the payment term is exceeded, the Client is in default by operation of law. In that case, Eduye Studio is entitled to charge the statutory commercial interest from the due date.

  6. In the event of repeated or prolonged non-payment, Eduye Studio reserves the right to suspend or dissolve the performance of the Agreement.

  7. Eduye Studio is entitled to adjust its rates annually on each contract anniversary on the basis of the CBS price index for Service Prices Information and Communication, or another reasonable benchmark.

  8. Discounts and promotions are one-off and do not apply automatically upon renewal or to new Agreements.

Article 5 – Performance of the Agreement

  1. Eduye Studio performs the Agreement to the best of its insight and ability. The Agreement has the character of a best-efforts obligation, unless a specific result has been expressly agreed.

  2. Eduye Studio is entitled to have the assignment (partially) carried out by freelance instructors or other third parties. Eduye Studio remains ultimately responsible towards the Client in all cases.

  3. The Client is responsible for the accuracy and completeness of the information provided to Eduye Studio that is necessary for the performance of the Agreement.

  4. If a term has been agreed for the performance of the Agreement, this is an indicative and not a strict (fatal) deadline, unless expressly agreed otherwise in writing.

Article 6 – Intellectual property

  1. All intellectual property rights in the materials, training courses, lesson packages, digital content and other works developed or made available by Eduye Studio rest exclusively with Eduye Studio and/or its licensors.

  2. Nothing in these Terms or in the Agreement implies a transfer of intellectual property rights to the Client.

  3. The Client is not permitted to reproduce, publish, rent out, sell or otherwise make available to third parties any materials of Eduye Studio without the prior written consent of Eduye Studio.

  4. The Client obtains only a non-exclusive, non-transferable right of use for the purpose and term specified in the Agreement.

  5. The provisions of this article remain in force even after termination of the Agreement.

Article 7 – Confidentiality

  1. The Parties undertake to keep confidential all confidential information they receive from each other in the context of the Agreement, during the term of the Agreement and for two years after its termination.

  2. Information is in any event confidential if it has been designated as such by one of the Parties.

  3. The confidentiality obligation does not apply to information that: (a) was already public before the Parties received it; (b) has become public without breach of this obligation; or (c) must be disclosed by a competent authority.

Article 8 – Limitation of liability

  1. Eduye Studio is only liable for direct damage that is the direct result of an attributable failure in the performance of the Agreement.

  2. Eduye Studio is never liable for indirect damage, including consequential damage, lost profit, missed savings, financial loss or damage due to business interruption.

  3. In all cases, the liability of Eduye Studio is limited to the amount paid out by its liability insurance, including the deductible (own risk). If no payment is made, liability is limited to the invoice amount paid by the Client for the assignment concerned, and for assignments longer than six months to the amount invoiced over the last six months.

  4. Rights of claim against Eduye Studio lapse after twelve months from the moment the Client became aware, or could reasonably have become aware, of the damage.

  5. The Client indemnifies Eduye Studio against claims from third parties relating to the performance of the Agreement, unless there is intent or deliberate recklessness on the part of Eduye Studio.

Article 9 – Force majeure

  1. Eduye Studio is not obliged to fulfil any obligation if it is prevented from doing so as a result of force majeure. Force majeure is understood to mean: illness of instructors, strikes, government measures, pandemic, extreme weather conditions, failure of digital infrastructure and other circumstances beyond the reasonable control of Eduye Studio.

  2. In the event of force majeure, performance of the Agreement is suspended. If the force majeure lasts longer than six weeks, the Parties have the right to dissolve the Agreement in writing, without any right to compensation.

  3. If the force majeure concerns a scheduled training course or workshop, Eduye Studio will schedule a new date in consultation with the Client. Amounts already paid will in that case be set off against the new date.

Article 10 – Complaints procedure

  1. The Client must submit complaints about the Services or Products in writing within 10 working days of discovery via juliapetersefuyrn@anon.example.test. Submitting a complaint does not release the Client from its payment obligations.

  2. Eduye Studio will handle the complaint and make contact within 5 working days. The aim is to resolve complaints within 4 weeks. If more time is needed, the Client will be informed of this in good time.

  3. Complaints are handled confidentially and are recorded for the purpose of quality improvement. 

  4. If the Parties cannot reach a solution together, they may submit the complaint to an independent mediator or the competent court in the district of The Hague.

Article 11 – Protection of personal data

  1. Eduye Studio processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). The privacy policy of Eduye Studio is published at www.eduye.nl.

  2. Where Eduye Studio processes personal data on behalf of the Client (for example pupil data), the Parties will conclude a data processing agreement if and insofar as this is legally required.

  3. Eduye Studio takes appropriate technical and organisational measures to secure personal data.

Article 12 – Applicable law and competent court

  1. All Agreements and these General Terms and Conditions are governed exclusively by Dutch law.

  2. All disputes will be submitted exclusively to the competent court in the district of The Hague.

Article 13 – Final provisions

  1. If any provision in these Terms proves to be null and void or voidable, this does not affect the validity of the remaining provisions. In that case, the Parties will agree on a replacement provision that corresponds as closely as possible to the intention of the original provision.

  2. Eduye Studio is entitled to transfer rights and obligations under the Agreement to a third party, after prior written notice to the Client.

PART II – SPECIFIC PROVISIONS PER SERVICE OR PRODUCT

The provisions in Part II are supplementary to Part I and apply in addition to, and in the event of conflict in derogation from, the general provisions of Part I.

A. Training Courses, Workshops and Lectures

These provisions apply to all training courses, workshops and lectures that Eduye Studio offers under various brands, such as SensoMatters, Jonge Beweeghelden, Wieblie&Co and other brands, both open enrolment and in-company.

  1. Training courses and workshops are provided by trainers employed by or engaged by Eduye Studio. Eduye Studio is and remains ultimately responsible for the quality of the services.

  2. VAT exemption: Training courses and workshops fall under the VAT exemption of Article 11(1)(o) of the Dutch Turnover Tax Act 1968 (Wet OB 1968), insofar as Eduye Studio is registered in the CRKBO register. This is stated in the Quotation.

  3. In-company training: for an in-company request, the Quotation serves as the order confirmation. The Client must give consent before the stated acceptance date.

  4. Open enrolments: enrolment is final after written confirmation by Eduye Studio.

  5. The Client is responsible for a suitable location, the required technical facilities and informing participants in good time, unless the location and facilities form part of the assignment.

Cancellation conditions for training courses and workshops:

  1. Cancellation more than 6 weeks before the start: no charge.
  2. Cancellation 4 to 6 weeks before the start: 25% of the invoiced amount.
  3. Cancellation 2 to 4 weeks before the start: 50% of the invoiced amount.
  4. Cancellation less than 2 weeks before the start: 100% of the invoiced amount.
  5. Rescheduling a training course to another date: no charge, provided this is reported in writing at least 2 weeks before the start. For rescheduling within 2 weeks, the cancellation charges apply.
  6. In the event of cancellation by Eduye Studio (for example due to illness of the trainer or force majeure): no charges will be made. Eduye Studio will endeavour to offer a replacement date.

B1. Subscriptions and Licences

These provisions apply to subscriptions and licences that Eduye Studio offers, such as, among others, the Wieblie-o-theek subscription, SensoMatters lesson series subscriptions and the Jonge Beweeghelden licence.

  1. Subscriptions and licences are entered into for a period of 12 months, unless agreed otherwise in writing.
  2. Subscriptions are not renewed automatically. The Client receives a reminder from Eduye Studio at least 6 weeks before the end of the term. Renewal takes place by written confirmation from the Client.
  3. The licence is only activated after receipt of full payment. As long as payment is not made, the Client has no right of access to the licence or the associated services. If payment is not made after the payment term of 21 days, Eduye Studio is entitled to suspend activation until full payment has been made, without prejudice to Eduye Studio’s right to full payment of the agreed amount.
  4. If a renewal confirmation is not received in time, the subscription ends by operation of law at the end of the term. Access to digital environments is terminated after the end of the term.
  5. Interim cancellation of a subscription by the Client is not possible, unless the Parties agree otherwise in writing.
  6. The use of subscriptions and licences is tied to a person or organisation. Login accounts may not be shared with persons outside the Client’s organisation.
  7. The Client is responsible for managing login accounts. When a user leaves employment, the Client must notify Eduye Studio of this in good time.
  8. Eduye Studio is entitled to change or supplement the content of the digital learning environment in order to improve quality. In that case, the Client has no right to a refund or discount.
  9. Eduye Studio makes every effort to ensure the availability of the digital learning environment in an optimal manner, but provides no guarantees. Temporary interruptions do not give any right to a refund, discount or suspension of the payment obligation.
  10. In the event that misuse of login accounts or repeated violation of the terms of use is established, Eduye Studio is entitled to terminate access without refund of amounts paid.

B2. Lesson Series

The following provisions apply to licences for lesson series, in addition to the provisions under B1.

  1. A lesson series licence gives all teachers of the school concerned access to the associated digital lesson packages for 12 months.
  2. The lesson series licence is entered into for a period of 12 months and is not renewed automatically. The Client receives a reminder from Eduye Studio at least 6 weeks before it ends. Renewal takes place by written confirmation from the Client.
  3. The licence is activated after receipt of full payment. As long as payment is not made, the Client has no right of access. If payment is not made after the payment term of 21 days, Eduye Studio is entitled to suspend activation, without prejudice to the right to full payment of the agreed amount.
  4. Interim cancellation of a lesson series licence is not possible. The full licence amount remains due.
  5. VAT applies to lesson series licences in accordance with the applicable statutory rates.
  6. The use of the licence is limited to the school for which the licence has been concluded. Transfer to or use by other schools or institutions is not permitted.

C. Physical Products and Materials

These provisions apply to all physical products delivered by Eduye Studio, including movement pots, movement materials, lesson packages and related products.

  1. Orders are final after confirmation by or on behalf of Eduye Studio, including an automatic order confirmation. Delivery takes place after payment has been processed or a payment arrangement via a payment service offered by Eduye Studio has been confirmed.
  2. Delivery times are indicative. Exceeding the delivery time does not give the Client any right to compensation or dissolution, unless the term has been expressly agreed as strict (fatal).
  3. VAT applies to physical products in accordance with the applicable statutory rates.
  4. The Client must inspect the products received immediately upon receipt. Complaints about visible defects or incorrect delivery must be reported to Eduye Studio in writing within 5 working days of receipt. After this term, the right to complain lapses.
  5. Returns are only possible after prior written consent from Eduye Studio. The costs of return are borne by the Client, unless there is an error on the part of Eduye Studio.
  6. Ownership of products passes to the Client after full payment of the invoice amount.

D. E-learning and Digital Services

These provisions apply to e-learning modules, digital courses and other digital services of Eduye Studio, insofar as not already covered by Section B.

  1. E-learning modules are delivered via a digital platform designated by Eduye Studio. The Client is responsible for providing a working internet connection and suitable equipment to be able to use the e-learning. Eduye Studio is not liable for technical problems on the Client’s side.
  2. VAT applies to e-learning services in accordance with the applicable statutory rates.
  3. Eduye Studio reserves the right to update, supplement or replace e-learning content. The Client has no right to a refund in the event of such changes.

E. ActiveFloor and SPORTsWall (WonderPlay Interactive)

In addition to these General Terms and Conditions, the Licence Terms of WonderPlay Interactive B.V. apply to the ActiveFloor and/or SPORTsWall. These are provided upon purchase. After delivery, WonderPlay Interactive is the first point of contact for technical questions, malfunctions, defects and warranty. After delivery, Eduye Studio is not responsible for the technical operation of the system. In the event of conflict between these General Terms and Conditions and the Licence Terms of WonderPlay, the Licence Terms prevail insofar as they concern the operation, use and warranty of the hardware and software.

Contact

Eduye Studio B.V.

📍 Saturnusstraat 95, 2516 AG The Hague
📧 juliapetersefuyrn@anon.example.test
📞 000-0000000
🌐 www.eduye.nl

Chamber of Commerce 67159958 | VAT NL856854943B01
Version May 2026

Algemene Voorwaarden

Wie wij zijn

Eduye Studio B.V. biedt haar diensten en producten aan onder verschillende handelsnamen, zoals: Beweegpot, Jonge Beweeghelden, Moove, Wieblie&Co, en Zit met Pit!. Op alle overeenkomsten gesloten onder deze handelsnamen zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

DEEL I – ALGEMENE BEPALINGEN

De bepalingen in Deel I zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten van Eduye Studio B.V., tenzij in Deel II uitdrukkelijk anders is bepaald.

Artikel 1 – Definities

Eduye Studio: Eduye Studio B.V., de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd aan de Saturnusstraat 95 (2516 AG) te Den Haag, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67159958.

Opdrachtgever: Iedere (rechts)persoon, met wie Eduye Studio een rechtsverhouding aangaat of is aangegaan, waaronder scholen, kinderopvangorganisaties, zorginstellingen, bedrijven en individuele consumenten.

Overeenkomst: Iedere overeenkomst en/of rechtsverhouding tussen Eduye Studio en Opdrachtgever, waaronder een door Opdrachtgever geaccepteerde Offerte, een opdrachtbevestiging of een abonnement, alsmede alle handelingen ter uitvoering daarvan.

Offerte: Iedere schriftelijke aanbieding van Eduye Studio aan Opdrachtgever met betrekking tot te leveren diensten of producten.

Dienstverlening: Alle door of namens Eduye Studio te leveren diensten, waaronder trainingen, workshops, lezingen, lespakketten, e-learning en abonnementen op digitale leeromgevingen.

Producten: Alle door Eduye Studio verkochte fysieke producten, waaronder beweegmaterialen, lespakketten en beweegpotten.

Training/Workshop: Een door Eduye Studio of door haar ingeschakelde freelancedocenten georganiseerde bijeenkomst, fysiek of online, met als doel professionele ontwikkeling op het gebied van bewegend leren, zintuiglijke prikkelverwerking of een aanverwant thema.

Abonnement: Een overeenkomst waarbij Opdrachtgever voor een bepaalde periode toegang verkrijgt tot een digitale leeromgeving of licentie van Eduye Studio.

Merk: Een van de producten- of dienstenlijnen die Eduye Studio aanbiedt, waaronder Beweegpot, SensoMatters, Jonge Beweeghelden, Moove, Wieblie&Co en Zit met Pit!.

Schriftelijk: Schriftelijk omvat ook communicatie per e-mail of ander elektronisch communicatiemiddel.

Partijen: Eduye Studio en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Offertes, Orders en Overeenkomsten tussen Eduye Studio en Opdrachtgever, alsmede op alle uitvoeringen daarvan.

  2. Van deze Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Partijen is overeengekomen.

  3. Eduye Studio is pas gebonden aan een offerte als de opdrachtgever binnen de geldige termijn schriftelijk akkoord heeft gegeven.

  4. De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  5. Eduye Studio behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen. Wijzigingen worden tijdig per e-mail aan Opdrachtgever bekend gemaakt.

  6. Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op opdrachten waarbij Eduye Studio derden (freelancedocenten) inschakelt.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle Offertes van Eduye Studio zijn vrijblijvend, tenzij in de Offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

  2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

  3. Eduye Studio is slechts gebonden aan Offertes indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever binnen de gestelde termijn schriftelijk is bevestigd.

  4. Prijzen in Offertes zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor diensten die zijn vrijgesteld van BTW op grond van het CRKBO-register, wordt dit in de Offerte vermeld.

Artikel 4 – Betaling en vergoeding

  1. De factuur wordt door Eduye Studio per e-mail verzonden.

  2. De betalingstermijn bedraagt 21 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Voor abonnementen en fysieke producten geldt vooruitbetaling als standaard. Voor trainingen en workshops wordt achteraf gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  4. Betaling dient te geschieden zonder opschorting, aftrek, korting of verrekening.

  5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Eduye Studio is in dat geval gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.

  6. Bij herhaalde of langdurige wanbetaling behoudt Eduye Studio zich het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

  7. Eduye Studio is gerechtigd jaarlijks per contractverjaardag de tarieven aan te passen op basis van de CBS-prijsindex Dienstenprijzen Informatie en Communicatie, dan wel een andere redelijke maatstaf.

  8. Kortingen en acties zijn eenmalig en gelden niet automatisch bij verlenging of nieuwe Overeenkomsten.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

  1. Eduye Studio voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. De Overeenkomst heeft het karakter van een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.

  2. Eduye Studio is gerechtigd de opdracht (gedeeltelijk) te laten uitvoeren door freelancedocenten of andere derden. Eduye Studio blijft in alle gevallen eindverantwoordelijk jegens Opdrachtgever.

  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aan Eduye Studio verstrekte informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

  4. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst een termijn is afgesproken, is dit een indicatieve en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Eduye Studio ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, trainingen, lespakketten, digitale content en overige werken berusten uitsluitend bij Eduye Studio en/of haar licentiegevers.

  2. Niets in deze Voorwaarden of in de Overeenkomst impliceert een overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan Opdrachtgever.

  3. Opdrachtgever is niet gerechtigd materialen van Eduye Studio te reproduceren, openbaar te maken, te verhuren, te verkopen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eduye Studio.

  4. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het in de Overeenkomst bepaalde doel en de bepaalde termijn.

  5. De bepalingen van dit artikel blijven ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 7 – Geheimhouding

  1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen, gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende twee jaar na beëindiging daarvan.

  2. Informatie is in elk geval vertrouwelijk als deze door een der Partijen als zodanig is aangeduid.

  3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die: (a) reeds openbaar was voordat Partijen haar ontvingen; (b) openbaar is geworden zonder schending van deze verplichting; of (c) door een bevoegde autoriteit openbaar moet worden gemaakt.

Artikel 8 – Beperking van aansprakelijkheid

  1. Eduye Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.

  2. Eduye Studio is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, vermogensschade of schade door bedrijfsstagnatie.

  3. De aansprakelijkheid van Eduye Studio is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, inclusief eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde factuurbedrag voor de desbetreffende opdracht, en bij opdrachten langer dan zes maanden tot het gefactureerde bedrag over de laatste zes maanden.

  4. Vorderingsrechten jegens Eduye Studio vervallen na verloop van twaalf maanden na het moment waarop Opdrachtgever kennis nam of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de schade.

  5. Opdrachtgever vrijwaart Eduye Studio voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Eduye Studio.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Eduye Studio is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van docenten, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemie, extreme weersomstandigheden, uitval van digitale infrastructuur en andere omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van Eduye Studio vallen.

  2. Bij overmacht wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort. Indien de overmacht langer dan zes weken duurt, hebben Partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

  3. Indien de overmacht een geplande training of workshop betreft, zal Eduye Studio in overleg met Opdrachtgever een nieuwe datum plannen. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval verrekend met de nieuwe datum.

Artikel 10 – Klachtenprocedure

  1. Opdrachtgever dient klachten over de Dienstverlening of Producten binnen 10 werkdagen na constatering schriftelijk kenbaar te maken via juliapetersefuyrn@anon.example.test. Het uiten van een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

  2. Eduye Studio neemt de klacht in behandeling en neemt binnen 5 werkdagen contact op. Klachten worden gestreefd binnen 4 weken af te handelen. Indien meer tijd nodig is, wordt Opdrachtgever hierover tijdig geïnformeerd.

  3. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en worden geregistreerd ten behoeve van kwaliteitsverbetering. 

  4. Indien Partijen er niet samen uitkomen, kunnen zij de klacht voorleggen aan een onafhankelijke mediator of de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Artikel 11 – Bescherming persoonsgegevens

  1. Eduye Studio verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid van Eduye Studio is gepubliceerd op www.eduye.nl.

  2. Waar Eduye Studio persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever (bijvoorbeeld leerlinggegevens), sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst af indien en voor zover dit wettelijk vereist is.

  3. Eduye Studio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Alle geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Artikel 13 – Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling in deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

  2. Eduye Studio is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, na voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever.

DEEL II – BIJZONDERE BEPALINGEN PER DIENST OF PRODUCT

De bepalingen in Deel II zijn aanvullend op Deel I en gelden naast, en in geval van strijdigheid in afwijking van, de algemene bepalingen uit Deel I.

A. Trainingen, Workshops en Lezingen

Deze bepalingen zijn van toepassing op alle trainingen, workshops en lezingen die Eduye Studio aanbiedt onder verschillende merken, zoals SensoMatters, Jonge Beweeghelden, Wieblie&Co en overige merken, zowel open inschrijving als incompany.

  1. Trainingen en workshops worden verzorgd door trainers in dienst van of ingeschakeld door Eduye Studio. Eduye Studio is en blijft eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening.

  2. BTW-vrijstelling: Trainingen en workshops vallen onder de BTW-vrijstelling van artikel 11 lid 1 sub o Wet OB 1968, voor zover Eduye Studio is ingeschreven in het CRKBO-register. Dit wordt in de Offerte vermeld.

  3. Incompany trainingen: bij een incompany aanvraag geldt de Offerte als opdrachtbevestiging. Opdrachtgever dient akkoord te geven vóór de aangegeven acceptatiedatum.

  4. Open inschrijvingen: inschrijving is definitief na schriftelijke bevestiging door Eduye Studio.

  5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een geschikte locatie, benodigde technische faciliteiten en het tijdig informeren van deelnemers, tenzij locatie en faciliteiten deel uitmaken van de opdracht.

Annuleringsvoorwaarden trainingen en workshops:

  1. Annulering meer dan 6 weken voor aanvang: geen kosten.
  2. Annulering 4 tot 6 weken voor aanvang: 25% van het gefactureerde bedrag.
  3. Annulering 2 tot 4 weken voor aanvang: 50% van het gefactureerde bedrag.
  4. Annulering minder dan 2 weken voor aanvang: 100% van het gefactureerde bedrag.
  5. Verplaatsing van een training naar een andere datum: geen kosten, mits minimaal 2 weken voor aanvang schriftelijk gemeld. Bij verplaatsing binnen 2 weken zijn de annuleringskosten van toepassing.
  6. Bij annulering door Eduye Studio (bijvoorbeeld wegens ziekte van de trainer of overmacht): er worden geen kosten in rekening gebracht. Eduye Studio streeft ernaar een vervangende datum aan te bieden.

B1. Abonnementen en Licenties

Deze bepalingen zijn van toepassing op abonnementen en licenties die Eduye Studio aanbiedt, zoals onder andere het Wieblie-o-theek abonnement, SensoMatters lessenserie abonnementen en de Jonge Beweeghelden licentie.

  1. Abonnementen en licenties worden aangegaan voor een periode van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Abonnementen worden niet automatisch verlengd. De Opdrachtgever ontvangt minimaal 6 weken voor afloop van de looptijd een herinnering van Eduye Studio. Verlenging geschiedt door schriftelijke bevestiging van Opdrachtgever.
  3. De licentie wordt pas geactiveerd na ontvangst van de volledige betaling. Zolang betaling uitblijft, heeft Opdrachtgever geen recht op toegang tot de licentie of de bijbehorende diensten. Bij uitblijven van betaling na de betalingstermijn van 21 dagen is Eduye Studio gerechtigd de activering op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, onverminderd het recht van Eduye Studio op volledige betaling van het overeengekomen bedrag.
  4. Bij het niet tijdig ontvangen van een verlengingsbevestiging eindigt het abonnement van rechtswege aan het einde van de looptijd. Toegang tot digitale omgevingen wordt na afloop van de looptijd beëindigd.
  5. Tussentijdse opzegging van een abonnement door Opdrachtgever is niet mogelijk, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.
  6. Het gebruik van abonnementen en licenties is persoons- of organisatiegebonden. Inlogaccounts mogen niet worden gedeeld met personen buiten de organisatie van Opdrachtgever.
  7. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer van inlogaccounts. Bij uitdiensttreding van een gebruiker dient Opdrachtgever Eduye Studio hiervan tijdig op de hoogte te stellen.
  8. Eduye Studio is gerechtigd de inhoud van de digitale leeromgeving te wijzigen of aan te vullen ter verbetering van de kwaliteit. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie of korting.
  9. Eduye Studio spant zich in de beschikbaarheid van de digitale leeromgeving op optimale wijze te garanderen, maar verstrekt geen garanties. Tijdelijke onderbrekingen geven geen recht op restitutie, korting of opschorting van de betalingsverplichting.
  10. In geval van constatering van misbruik van inlogaccounts of herhaaldelijke overtreding van de gebruiksvoorwaarden, is Eduye Studio gerechtigd de toegang te beëindigen zonder restitutie van betaalde bedragen.

B2. Lessenseries

De volgende bepalingen zijn van toepassing op licenties voor lessenseries, aanvullend op de bepalingen onder B1.

  1. Een lessenserie-licentie geeft alle leerkrachten van de betreffende school gedurende 12 maanden toegang tot de bijbehorende digitale lespakketten.
  2. De lessenserie-licentie wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden en wordt niet automatisch verlengd. Opdrachtgever ontvangt minimaal 6 weken voor afloop een herinnering van Eduye Studio. Verlenging geschiedt door schriftelijke bevestiging van Opdrachtgever.
  3. De licentie wordt geactiveerd na ontvangst van de volledige betaling. Zolang betaling uitblijft, heeft Opdrachtgever geen recht op toegang. Bij uitblijven van betaling na de betalingstermijn van 21 dagen is Eduye Studio gerechtigd de activering op te schorten, onverminderd het recht op volledige betaling van het overeengekomen bedrag.
  4. Tussentijdse opzegging van een lessenserie-licentie is niet mogelijk. Het volledige licentiebedrag blijft verschuldigd.
  5. Op lessenserie-licenties is BTW van toepassing conform de geldende wettelijke tarieven.
  6. Het gebruik van de licentie is beperkt tot de school waarvoor de licentie is afgesloten. Doorgifte aan of gebruik door andere scholen of instellingen is niet toegestaan.

C. Fysieke Producten en Materialen

Deze bepalingen zijn van toepassing op alle fysieke producten die Eduye Studio levert, waaronder beweegpotten, beweegmaterialen, lespakketten en gerelateerde producten.

  1. Bestellingen zijn definitief na bevestiging door of namens Eduye Studio, waaronder een automatische orderbevestiging. Levering vindt plaats nadat de betaling is verwerkt of een betalingsregeling via een door Eduye Studio aangeboden betaaldienst is bevestigd.
  2. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de termijn uitdrukkelijk als fataal is overeengekomen.
  3. Op fysieke producten is BTW van toepassing conform de geldende wettelijke tarieven.
  4. Opdrachtgever dient de ontvangen producten direct na ontvangst te controleren. Klachten over zichtbare gebreken of onjuiste levering dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk bij Eduye Studio te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op reclamatie.
  5. Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Eduye Studio. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij sprake is van een fout aan de zijde van Eduye Studio.
  6. Eigendom van producten gaat over op Opdrachtgever na volledige betaling van het factuurbedrag.

D. E-learning en Digitale Diensten

Deze bepalingen zijn van toepassing op e-learningmodules, digitale cursussen en overige digitale diensten van Eduye Studio, voor zover niet reeds gedekt door Sectie B.

  1. E-learningmodules worden geleverd via een door Eduye Studio aangewezen digitaal platform. Opdrachtgever zorgt zelf voor een werkende internetverbinding en geschikte apparatuur om de e-learning te kunnen gebruiken. Eduye Studio is niet aansprakelijk voor technische problemen aan de kant van Opdrachtgever.
  2. Op e-learningdiensten is BTW van toepassing conform de geldende wettelijke tarieven.
  3. Eduye Studio behoudt zich het recht voor e-learningcontent te actualiseren, aan te vullen of te vervangen. Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie bij dergelijke aanpassingen.

E. ActiveFloor en SPORTsWall (WonderPlay Interactive)

Op de ActiveFloor en/of SPORTsWall zijn naast deze Algemene Voorwaarden de Licentievoorwaarden van WonderPlay Interactive B.V. van toepassing. Deze worden bij aankoop verstrekt. WonderPlay Interactive is na levering het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, storingen, defecten en garantie. Eduye Studio is na levering niet verantwoordelijk voor de technische werking van het systeem. Bij strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de Licentievoorwaarden van WonderPlay prevaleren de Licentievoorwaarden voor zover het de werking, het gebruik en de garantie van de hardware en software betreft.

Contact

Eduye Studio B.V.

📍 Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag
📧 juliapetersefuyrn@anon.example.test
📞 000-0000000
🌐 www.eduye.nl

KvK 67159958 | BTW NL856854943B01
Versie mei 2026